4月15日，長城開發(fā)召開2015年一季度經(jīng)營報告會，各事業(yè)部及相關(guān)中央職能部門負責人作總結(jié)匯報，總裁鄭國榮與副總裁陳朱江、石界福、于化榮、蔡立雄、莫尚云出席，并對分管部門作相關(guān)點評總結(jié)。董事會秘書葛偉強及員工代表逾300人參加了該會議。 
新力量加入  公司隊伍壯大 
    2015年的開端，事業(yè)部均有好的成績，一季度總的業(yè)績較去年同期好。同時，長城開發(fā)不少新的力量加入，公司隊伍更加壯大。 
陳總介紹道，為進一步提高管理效率，充分利用公司上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源，形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應，長城開發(fā)全資擁有了開發(fā)磁記錄，并新成立關(guān)鍵零部件加工事業(yè)部（KMBU），負責傳統(tǒng)磁盤、蓋板玻璃及特殊玻璃（又稱藍寶石）等業(yè)務的生產(chǎn)制造；長城開發(fā)全資擁有蘇州金冠，并更名為“蘇州開發(fā)電子科技有限公司（KFSE）”。同時，長城開發(fā)成功收購深圳市桑達電子產(chǎn)品維修有限公司100%股權(quán)，該業(yè)務歸屬通訊與消費電子事業(yè)部（CCBU），并將其更名為“深圳長城開發(fā)電子產(chǎn)品維修有限公司”。 
    這些新力量的加入均有助于提升公司整體競爭力，對公司未來發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。鄭總表示，長城開發(fā)也會關(guān)注海外并購項目，未來公司隊伍將繼續(xù)壯大。 
工作理念不容忽視  溝通習慣需改善 
    在過去的幾個月時間，雖然事業(yè)部有好的業(yè)績，美中不足的是個別事業(yè)部接到了客戶投訴，數(shù)量雖未超標，但引起了公司領導層的重視。 
    石總點評道，客戶投訴主要有兩個原因：一是隨著市場競爭的不斷增強，客戶的要求也不斷提高，這對公司生產(chǎn)、制造提出了新的挑戰(zhàn)；二是自身問題，在新廠建成、業(yè)務搬遷中忽略了基本的工作方法和工作習慣，不直接的溝通方式也導致信息不能直接傳達、問題不能及時解決。 
    針對以上問題，石總提出了要求：公司自上而下都要重視工作理念的領會和基本工作知識的運用，如6sigma的方法論應用；養(yǎng)成良好的溝通習慣，例如應主動通過電話、移動通訊、面談等直接的方式了解和處理工作，而不要局限于電子郵件，從而提高工作效率。 
用工成本需控制  自動化進程要加快 
    在公司業(yè)務積極發(fā)展的過程中，員工流失成為一個較大的挑戰(zhàn)。每一個新員工的加入，公司都會安排一系列培訓課程，減少新員工在上崗時遇到的困難，也保證了工作效率。控制員工流失率，在一定程度上也是在控制公司成本。 
    另一個有效降低用工成本的方式是提高公司自動化程度。近來，在自動化設備事業(yè)部的支持、配合下，多個事業(yè)部都采用智能裝配進行生產(chǎn)，在一定程度上減少了用工。 
    長城開發(fā)認為，加快公司自動化生產(chǎn)不僅僅為了降低成本，更是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強公司競爭力，提升品牌優(yōu)勢。